Política de privacidad

¿POR QUÉ ESTA INFORMACIÓN?

De conformidad con el Decreto Legislativo 196/2003 y el Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, el "Reglamento"), esta página describe los métodos de tratamiento de los datos personales de los usuarios que consultan el sitio web de GMP srl es accesible electrónicamente en la siguiente dirección: https://www.lafilledesfleurs.it

Informamos al usuario que, tras consultar este sitio web, se podrán tratar datos relativos a personas identificadas o identificables.

Esta información no se aplica a otros sitios, páginas o servicios en línea a los que se pueda acceder a través de hipervínculos publicados en el sitio.

Identidad del responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos es GMP srl, con domicilio social en Milán (MI), Piazzale Biancamano 8 - código postal 20121.

Fuente de datos y tipo de datos recopilados

Datos proporcionados por el Usuario

El responsable del tratamiento de datos recopila los datos personales proporcionados por los usuarios:

al adquirir un producto o servicio ofrecido. Los datos recopilados por el Responsable del Tratamiento pueden incluir, entre otros: datos personales, información de contacto, datos de ubicación, información corporativa y financiera; información relativa a su solvencia crediticia, información de pago y número de IVA.
al crear una cuenta/registrarse en Los datos recopilados por el Responsable del tratamiento de datos pueden incluir, a modo de ejemplo y sin limitarse a: datos personales, datos de contacto.
Al enviar un mensaje utilizando las direcciones y/o formularios de contacto en el sitio. El envío opcional y voluntario de mensajes a las direcciones de contacto, así como completar y enviar los formularios en el sitio, implican la adquisición de la información de contacto del remitente necesaria para proporcionar una respuesta, así como todos los datos personales incluidos en el mismo.

Los datos facilitados se utilizarán con herramientas informáticas y telemáticas con el único fin de prestar el servicio solicitado.

2) Navegación de datos

El Responsable del Tratamiento recopila datos relativos al uso que el usuario hace del sitio web. Esta información se obtiene mediante los sistemas informáticos y los programas informáticos utilizados para el funcionamiento normal del portal en línea. Asimismo, la transmisión de esta información es inherente al uso de los protocolos de comunicación de Internet.

Esta categoría de datos incluye las direcciones IP o los nombres de dominio de los ordenadores y terminales utilizados por los usuarios, las direcciones URI/URL (Identificador/Localizador Uniforme de Recursos) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido en respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno informático del usuario.

Estos datos, necesarios para el uso de los servicios web, también se procesan con la siguiente finalidad:

obtener información estadística sobre el uso de los servicios (páginas más visitadas, número de visitantes por franja horaria o día, zonas geográficas de origen, etc.);
comprobar el correcto funcionamiento de los servicios

Los datos de navegación no se conservan durante más de siete días y se eliminan inmediatamente después de su recopilación (salvo en caso de que las autoridades judiciales necesiten investigar delitos penales).

3) Cookies y otros sistemas de seguimiento

Para que sus servicios sean lo más eficientes y fáciles de usar posible, este sitio web utiliza cookies.

Por lo tanto, cuando visitas el sitio web, se guarda en tu dispositivo una cantidad mínima de información, como pequeños archivos de texto llamados "cookies", que se almacenan en el directorio de tu navegador. Existen diferentes tipos de cookies, pero su función principal es optimizar el funcionamiento del sitio y habilitar ciertas características.

Para obtener más información sobre las cookies utilizadas por este sitio web, puede consultar la política de cookies en el siguiente enlace.

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Finalidad del tratamiento

Dependiendo del tipo de tratamiento que se vaya a realizar, el Responsable del Tratamiento utiliza los datos recogidos y/o proporcionados por el Usuario para los siguientes fines:

Procesar y cumplir pedidos, gestionar pagos, comunicarse con usted con respecto a su pedido, gestionar cualquier devolución, brindar soporte al cliente y permitir la recogida del producto. También se utilizarán para adquirir datos e información precontractuales; intercambiar información con el fin de ejecutar la relación contractual, incluidas las actividades pre y postcontractuales; formular solicitudes o cumplir solicitudes recibidas; gestionar obligaciones contables y fiscales;
realizar las actividades preliminares y posteriores a la solicitud de registro/creación de la Cuenta de Usuario, así como para el cumplimiento de cualquier otra obligación derivada de la misma;
Para responder a cualquier comunicación, solicitud de información o servicio de los usuarios, envíe un mensaje utilizando las direcciones o los formularios de contacto del sitio web;
Gestionar y controlar los riesgos, prevenir posibles fraudes, insolvencias o impagos; prevenir y gestionar posibles disputas y emprender acciones legales si fuera necesario.

Base jurídica para el tratamiento

Con referencia a los fines indicados en el párrafo anterior, la base legal de los mismos es, en relación con el punto:

la necesidad de ejecutar un contrato del que el interesado sea parte o de adoptar medidas precontractuales a petición del interesado;
la necesidad de ejecutar un contrato del que el interesado sea parte o de adoptar medidas precontractuales a petición del interesado;
la necesidad de ejecutar un contrato del que el interesado sea parte o de adoptar medidas precontractuales a petición del interesado;
la necesidad de perseguir el interés legítimo del responsable del tratamiento de datos (en particular en lo que respecta a la prevención del fraude y la insolvencia).

Destinatarios de los datos

Los datos personales tratados por el Responsable del Tratamiento no se difunden, lo que significa que no se divulgan a terceros no especificados de ninguna forma, incluyendo ponerlos a disposición o simplemente para su consulta.

Sin embargo, podrán ser divulgadas a empleados del Responsable del Tratamiento o a personas autorizadas para procesar los datos, ya que actúan bajo la autoridad del Responsable del Tratamiento. En función de sus funciones y responsabilidades laborales, estos empleados han sido autorizados a procesar los datos personales, teniendo en cuenta sus respectivas competencias y de acuerdo con las instrucciones impartidas por el Responsable del Tratamiento.

El Propietario ha contratado a proveedores de servicios externos en relación con el funcionamiento del Sitio Web, tales como proveedores de servicios de alojamiento web, proveedores de servicios web, proveedores de servicios de mantenimiento informático, así como proveedores de servicios que permiten la integración de otras funciones en el Sitio Web que el Usuario puede utilizar a su discreción.

Estos proveedores de servicios, designados como Encargados del Tratamiento de Datos, solo reciben los datos personales necesarios para prestar los servicios correspondientes y no están autorizados a utilizar ni divulgar los datos personales de los interesados para otros fines sin la autorización previa de estos.

Los datos también podrán comunicarse, en la medida estrictamente necesaria, a terceros que, para cumplir con los pedidos u otras solicitudes o prestar servicios relacionados con la transacción o la relación contractual con el Responsable del Tratamiento, deban suministrar bienes y/o realizar tareas o servicios en nombre del Responsable del Tratamiento.

Finalmente, los datos podrán ser divulgados a las partes autorizadas a acceder a ellos de conformidad con las leyes, reglamentos y la legislación de la UE.

Transferencia de datos

Bajo ninguna circunstancia el Responsable del Tratamiento transfiere datos personales a terceros países ni a organizaciones internacionales.

Sin embargo, nos reservamos el derecho a utilizar servicios en la nube. En este caso, los proveedores de servicios se seleccionarán entre aquellos que ofrezcan garantías adecuadas, tal como exige el artículo 46 del Reglamento (UE) 2016/679.

retención de datos

El Responsable del Tratamiento conserva y procesa los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades indicadas. Posteriormente, los datos personales se conservarán y no se procesarán durante el plazo establecido por la normativa civil y fiscal aplicable.

En el caso de datos facilitados con fines de promoción comercial para servicios distintos de los ya adquiridos por el interesado, para los que este haya dado su consentimiento inicialmente, estos se conservarán durante 24 meses, salvo que se revoque dicho consentimiento.

Los datos recopilados cuando usted crea una cuenta se conservarán durante toda la duración de su registro y en ningún caso durante un período máximo de 12 (doce) meses de inactividad, o si, dentro de este período, no se han asociado Servicios y/o comprado productos utilizando el mismo registro.

Cabe añadir también que, en caso de que un usuario proporcione al Responsable del Tratamiento datos personales que no sean solicitados o no sean necesarios para la finalidad de llevar a cabo el servicio solicitado o para la prestación de un servicio estrictamente conectado al mismo,

GMP srl No se le puede considerar propietario de estos datos, y procederá a eliminarlos lo antes posible.

Derechos del interesado

En relación con los datos tratados de conformidad con este aviso informativo, el interesado tiene derecho en cualquier momento a:

Solicitar acceso a sus datos personales e información relacionada al Responsable del Tratamiento (Artículo 15 del RGPD); la rectificación de datos inexactos o la complementación de datos incompletos (Artículo 16 del RGPD); la supresión de sus datos personales (si se cumple alguna de las condiciones establecidas en el Artículo 17, párrafo 1 del RGPD y de conformidad con las excepciones establecidas en el párrafo 3 del mismo artículo); la limitación del tratamiento de sus datos personales (si se cumple alguna de las condiciones establecidas en el Artículo 18, párrafo 1 del RGPD);
solicitar y obtener del Responsable del Tratamiento de Datos -cuando la base legal para el tratamiento sea un contrato o el consentimiento, y el tratamiento se lleve a cabo por medios automatizados- sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, incluso con el fin de comunicar dichos datos a otro responsable del tratamiento de datos (el llamado derecho a la portabilidad de los datos - Artículo 20 del RGPD);
oponerse en cualquier momento al tratamiento de sus datos personales cuando existan situaciones particulares que le conciernen (Artículo 21 del RGPD);

Negativa a proporcionar datos

Si el interesado no facilita los datos necesarios para prestar el servicio solicitado, el responsable del tratamiento no podrá continuar con el tratamiento relacionado con la gestión del servicio mencionado, ni con las obligaciones que de él se deriven.

Si el interesado no consiente el tratamiento de sus datos personales para las actividades que lo requieren, dicho tratamiento no se llevará a cabo para los mismos fines, sin que ello afecte a la prestación de otros servicios solicitados ni a aquellos para los que el interesado ya haya dado su consentimiento. Si el interesado ha dado su consentimiento y posteriormente lo revoca u objeta el tratamiento, sus datos dejarán de ser tratados.

para dichas actividades, sin que ello implique consecuencias o efectos perjudiciales para el interesado y para cualquier otro servicio solicitado.

Procesos automatizados de toma de decisiones

El Responsable del Tratamiento no realiza tratamientos que consistan en procesos de toma de decisiones automatizadas sobre datos de personas físicas.

Para poder ofrecerte los métodos de pago de Klarna, es posible que transmitamos tus datos personales, como información de contacto y detalles del pedido, a Klarna durante el proceso de compra. De esta forma, Klarna podrá evaluar si tus métodos de pago son adecuados para ti y personalizarlos. Tus datos personales transferidos serán tratados de acuerdo con la política de privacidad de Klarna .